상황 분석
2004년 당시 LG전자는 단말기 판매기준 세계 4위의 제조업체였으나, 브랜드 인지도는 이에 미치지 못했습니다. 버슨-마스텔러는 탁월한 3세대 제조 기술과 업계에서의 리더십을 강조하면서, 기업의 국제적인 성장을 위한 실질적인 지원을 펼치기로 했습니다.

전략 및 실행
Back to Basics 기법을 도입, 버슨-마스텔러는 젊음, 도전, 역동성, 첨단 기술의 이미지를 바탕으로 체계적인 LG Mobile 브랜드를 구축하기 시작했습니다. 버슨-마스텔러는 또한 LG Mobile의 브랜드를 다른 LG전자 부문과 분리하여 다양한 시장에 대한 커뮤니케이션에 주력하며, 소비자와 서비스 제공자들에게 전략적 비즈니스 파트너라는 인식을 강하게 심어주었습니다

새로운 LG 브랜드는 이와 비슷한 성격의 젊고 역동적인 세계 최고의 스포츠 경기에 대한 LG의 스폰서쉽을 통해 표현되었습니다. LG Mobile은 스케이트 보더, 롤러 블레이더 등 전세계의 액션 스포츠 스타들을 지역 예선에 초청하여 최고 선수를 가리는 세계적인 토너먼트 수준으로 끌어올렸습니다. 이는 LG Mobile이 젊고 역동적이며 세계 최고라는 새로운 이미지와 부합하는 것이었습니다.

버슨-마스텔러는 액션 스포츠 프로그램을 기반으로 다양한 매체를 상대로 차별화된 앵글을 제공하며 적극적인 언론 활동을 펼쳤습니다. 관련 LG전자 사업부와의 지속적인 전략적 워크숍을 통해 필요한 노하우를 전수한 결과, 인터뷰 성과 및 미디어 관계가 괄목할 정도의 향상을 이루었습니다.

결과
LG Mobile의 새로운 브랜드 이미지가 많은 국제적인 언론에 소개되었습니다. LG 액션 스포츠 챔피언십은 이제 액션 스포츠에서 가장 중요한 대회로 인정받고 있고, LG Mobile의 브랜드는 액션 스포츠의 젊음과 역동성의 이미지와 결합되었습니다.

여섯 개의 주요 국가에서 심층적인 특집 기사를 유도해 낸 언론 관계에 대한 노력은 국제 무대에서 LG Mobile의 위상을 강화하였고, 그 목표와 전략을 널리 알리게 되었습니다. 세계적인 언론들이 3세대 & 테크놀로지 리더의 메시지를 다루면서, LG전자의 브랜드 인지도를 끌어올렸습니다. CNBC, 인터내셔널 헤럴드 트리뷴, 월스트리트저널, 파이낸셜타임스, 로이터 등 세계적인 언론에서 취재 기사의 수가 현저하게 증가하였습니다. 미디어의 관심 밖에 있던 LG는 일련의 활동을 통해 글로벌 프리미엄 브랜드로 도약할 수 있었습니다.